Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Социальная помощь: кому положен социальный работник по закону». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
![](https://images2-focus-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/proxy?url=https%3A%2F%2Fpresent5.com%2Fpresentation%2F3d1f0277aeb6ae019643109511e1e7a9%2Fimage-15.jpg&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*)
Пожилые и больные люди часто требуют к себе особого внимания. Многофункциональный Центр социального обслуживания «Ассоциация патронажных работников» предоставит сиделку и обеспечит надлежащий уход за вашими близкими. Мы работаем без праздников и выходных, 24 часа в сутки. Звоните в любое время, чтобы нанять сиделку.
Услуги сиделок от МЦСО Ассоциация патронажных работников
Наши специалисты помогут вам с выбором сиделки необходимого профиля. Подбор патронажного персонала осуществляется индивидуально, с учетом пожеланий и требований клиента, прошлого опыта работы, возраста, религии, национальности, человеческих и профессиональных качеств. В МЦСО «Ассоциация патронажных работников» трудится более 10000 сиделок, что позволяет определить и назначить нужного человека в течение нескольких часов.
Мы постоянно контролируем качество работы наших сиделок. За каждым заказом закреплен персональный менеджер-куратор. Он предоставляет все необходимые консультации и быстро заменяет персонал в случае необходимости. Замена сиделки не требует дополнительной оплаты и может производиться сколько угодно раз.
Среди наших преимуществ – забота о времени и удобстве клиента. Если у вас нет возможности подъехать к нам в офис для оформления необходимых бумаг, наш выездной менеджер прибудет на место для заключения договора.
Те, кто искал сиделку в в Калининграде, знают, насколько сложно найти профессионального и доброжелательного человека. Избавьте себя от лишних трудностей – обратитесь к нам.
Кто такой соцработник, какие он выполняет задачи
Доброго времени суток! Кто такой соцработник? Это социальный специалист (служащий), который помогает пожилым людям, инвалидам, неблагополучным семьям выжить в трудной жизненной ситуации.
В задачи данного специалиста входят следующие обязанности:
- психологическая поддержка пенсионеров и нетрудоспособных граждан;
- помощь в покупке продуктов, запись на приём к врачу и так далее;
- соцработник может выполнять дела по дому, например, убирать, готовить, стирать;
- выгуливать домашних животных, если такие есть в доме.
Без него тяжело обходятся одинокие пенсионеры, у которых нет родных и близких.
Если вы одинокий пенсионер, или в жизни возникли проблемы, самое время обратиться за помощью к социальному работнику.
Конкретная история: жительница новосибирского Академгородка в 94 года осталась одна. Дважды в день, утром и в обед, к ней приходил социальный работник из районного комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН), а по вечерам старушку обихаживали знакомые — Наталья Михайлюк со своей дочерью Еленой.
— Каждый день на протяжении многих месяцев они приходили, мыли, переодевали бабушку, часто задерживаясь у нее до десяти-одиннадцати вечера, — рассказала корреспонденту «РГ» пенсионерка Нина Шукалкина. — Наталья — человек с большой буквы, я знаю ее много лет, она всем помогает абсолютно бескорыстно.
В будни все было прекрасно, но по выходным соцработники не приходят. 70-летняя Наталья дополнительную нагрузку уже бы не потянула, и здесь пришли на помощь волонтеры из храма.
— Сестринский уход помогли организовать в нашем центре социального обслуживания, они сотрудничают с общественными организациями, — отмечает Нина Шукалкина.
Таким образом одинокий пожилой человек был окружен заботой в последние месяцы жизни. Нина Шукалкина, близко знакомая с 94-летней старушкой и принимавшая участие в ее судьбе, очень благодарна за это сотрудникам КЦСОН Советского района и его руководителю Ирине Цветковой. Именно к ней «РГ» и обратилась за комментариями о том, как же в целом организуется надомное социальное обслуживание.
Сколько нужно платить соцработнику?
Социальные услуги на дому могут предоставляться бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты. Например, с 1 января 2015 года социальные услуги на дому бесплатно предоставляются гражданам, чей средний доход ниже 1,5-кратной величины прожиточного минимума для пенсионеров в регионе. Кроме того, участники Великой Отечественной войны 1941-1945 годов и инвалиды-ветераны имеют право на бесплатное социальное обслуживание на дому.
В остальном стоимость социальных услуг утверждается Министерством; средняя ежемесячная плата за одного человека составляет около 250 рублей, в зависимости от услуги и количества фактически предоставленных услуг.
Агентство социального обеспечения само решает, какой социальный работник будет заниматься конкретным пенсионером, но оно старается максимально учесть пожелания пожилого человека и может произвести замену, если это необходимо и возможно.
Ответственные сиделки общаются в дружеской манере и способны оказать моральную и физическую поддержку людям. Сиделки обеспечивают социальный и медицинский уход на дому через социальные службы, уполномоченные российским законодательством.
- Уборка, смена постельного белья, прием лекарств, приготовление пищи в соответствии с предписанными диетами, покупка продуктов и предметов быта.
- Мелкий ремонт дома и сада.
- Досуг. Чтение книг, прогулки, обсуждение новых и интересных тем.
- Сопровождение людей при посещении больниц и стационаров в отделениях дневного пребывания.
- Подготовка к медицинским и социальным осмотрам.
- Ежедневные гигиенические процедуры.
- Поддержка, надзор и помощь во время пребывания в домах престарелых, домах инвалидов, интернатах и больницах.
- Организация повседневной деятельности в частном доме пенсионера, например, освещение кухни, забор воды, уборка сада и т.д.
- Медицинская и другая помощь, оказываемая однократно путем вызова врача или скорой помощи.
- Организация и проведение консультаций и мероприятий по социальной адаптации. Социальные работники помогают пожилым людям адаптироваться к реальности после постановки диагноза, оказывают поддержку после потери близкого человека, налаживают общение и объясняют события в городе, стране и мире.
Сиделки записывают свои действия, чтобы проактивно разрешать возможные конфликты и осуществлять надзор за управлением. Когда пенсионер умирает, похороны берет на себя государство.
Как вызвать соцработника для пенсионера?
Что делать, если пожилой человек не имеет возможности самостоятельно прийти в центр социального обслуживания, например, он является инвалидом? Тогда ему нужно позвонить в эту организацию и попросить, чтобы соцработник пришел к нему на дом.
В органах социальной защиты населения есть база данных, поэтому они оказывают такую помощь. На звонок пенсионера быстро реагируют, и социальный работник приходит к нему на дом, помогает написать заявление, при необходимости собирает необходимые справки.
Каждый одинокий пенсионер в соответствии с показаниями и противопоказаниями к социальному обслуживанию имеет право на оформление бесплатного ухода со стороны социальных служб.
Оформив договор на оказание соцуслуг, пенсионеру не нужно переживать, что лекарства не куплены, обед не приготовлен, а в квартире неубрано. Все это ложится на плечи социальных работников.
Чтобы закрепить конкретного соцработника за одиноким пенсионером, нужно подать заявление в отдел социальной защиты, предоставить необходимые документы, а также подписать договор на оказание бесплатных, частично платных или платных услуг.
![](https://images2-focus-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/proxy?url=https%3A%2F%2Fnatabykova.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F04%2Fdreamstimeextralarge_46778924.jpg&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*)
Оформление соцработника по уходу за пожилым человеком
Работник по уходу за пожилыми людьми выполняет следующие действия:
- Помощь в приобретении продуктов питания и их доставке в дом подопечного. Это же касается лекарственных средств, бытовых принадлежностей, одежды и т.д. Следует учитывать, что есть нормы, ограничивающие вес допустимых нагрузок: максимум 4 кг для одного человека, 6 кг для двух людей, на семью из трех человек должно приходиться максимум 9 кг.
- Кормление подопечного, включая предварительный разогрев и готовку еды. В процесс подготовки еды можно внести нарезку, приготовление (жарку, варку и т.д.), подачу пищи.
- Если пенсионер живет в доме, в котором нет воды, обогрева и т.д., то социальный работник берет на себя покупку и заготовку топливного материала, технической и питьевой воды, растопка печи и т.д.
- Помощь престарелым на дому в ведении корреспонденции, переписки, чтении литературы, оплате коммунальных услуг.
- Уборка помещения, помощь в проведении мелких ремонтных работ.
- Уход за одеждой: стирка, сушка, глажка и т.д. Помощь в пользовании услугами химчистки.
- Совместное времяпровождение: посещение культурных мероприятий (театр, кино, выставки, музеи и т.д.).
- Помощь и консультации в процессе оформления документации (получения субсидии, составление завещания и т.д.).
- Оказание первой медицинской помощи в случае необходимости, с учетом состояния подопечного – уход за лежачим больным, выполнение рекомендаций врача, сопровождение при посещении медицинских учреждений, посещение подопечного в больничном стационаре.
- Уход за пожилыми людьми социальным работником включает в себя оформление документов на оказание ритуальных услуг в случае смерти подопечного, участие в организации похорон.
- Медицинский уход, включающий назначенные подопечному домашние процедуры, перевязки, инъекции, капельницы по рекомендациям доктора, специальное кормление ослабленных пациентов.
Работник по уходу за пожилыми людьми осуществляет еще и психологическую поддержку, так как одинокие пенсионеры обделены вниманием и испытывают дефицит общения. Оказание услуг должно сопровождаться пониманием, доброжелательным и вежливым общением, желанием помочь.
Во время подачи документов на найм социального работника, пенсионер должен предоставить справку о размере пенсии.
На основании нее определяется достаток гражданина и необходимость в оплате услуг соцработника. Так, если размер пенсии не превышает 1,5 размера прожиточного минимума региона, то соцработник будет предоставлен бесплатно.
Кроме этого необходимо помнить о том, что все необходимые принадлежности, продукты, бытовая химия и т. д. которые требуются пенсионеру для жизнедеятельности, соцработник приобретает только за счет самого пенсионера.
Внимание! Правила предоставления социальной помощи регулируются на уровне регионов и муниципалитетов. В некоторых городах нормативный акт может предусматривать предоставление бесплатных социальных работников пенсионерам, имеющим почетные звания — например, деятелям культуры, почетным гражданам города и т.д.
Условия заключения договора
Договор на оказание социальной помощи заключается между гражданином и учреждением на срок со дня подписания до конца календарного года. Однако продлевать его ежегодно не требуется. Он автоматически пролонгируется, если ни одна из сторон письменно не уведомила другую о его прекращении.
То, насколько часто будет приходить соцработник и какую работу выполнять, зависит от степени нуждаемости пенсионера или инвалида и его физического состояния. При этом учитывается и помощь родственников, а также и других граждан, которые могут оказать посильную помощь. Максимально это может быть ежедневное посещение (за исключением субботы и воскресенья).
Перечень социальных услуг, предоставляемых на дому, утвержден законодательно. Как рассказывают в министерстве, среди наиболее востребованных социальных услуг — покупка и доставка продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств, доставка воды (в дома, не имеющие центрального водоснабжения), оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи, психологическая помощь. Для частично либо полностью утративших способность к самообслуживанию — санитарно-гигиенические услуги, приготовление пищи, кормление, уборка помещения.
Также в последнее время становится популярной услуга по содействию в обучении на дому компьютерной грамотности.
Ответственный работник общается доброжелательно, способен морально и физически поддержать подопечного. Сиделка через соцзащиту оказывает на дому социальную и медицинскую помощь, утвержденную законодательством России.
- Уборка, смена постельного белья, контроль за приемом лекарственных препаратов, приготовление еды в соответствии с прописанной диетой, закупка продуктов и хозяйственных товаров.
- Мелкий ремонт в доме и во дворе.
- Организация досуга — чтение книг, прогулки, обсуждение новостей, интересных тем.
- Сопровождение на прием к врачу и обратно, уход во время нахождения в палате дневного стационара.
- Подготовка к медико-социальной экспертизе.
- Проведение ежедневных гигиенических процедур.
- Сопровождение, наблюдение и помощь при нахождении в домах-интернатах, санаториях, пансионатах, больницах.
- Организация быта при проживании пенсионера в отдельном доме — розжиг печи, доставка воды, уборка на придомовой территории.
- Помощь медицинского или иного характера, осуществляемая на одноразовой основе, вызов врача либо скорой помощи.
- Организация и проведение консультаций и мер социальной адаптации. Сотрудник соцзащиты помогает пожилым людям адаптироваться к реальности после озвучивания диагноза, поддерживает после потери близких, налаживает общение, объясняет события, происходящие в городе, стране, мире.
Сиделка документирует собственную деятельность с целью положительного разрешения возможных спорных вопросов и контроля со стороны руководства. Когда пенсионер умирает, его погребением занимается государство.
![](https://images2-focus-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/proxy?url=http%3A%2F%2Fkcson38.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F10%2FDSC_2044.jpg&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*)
Дополнительные обязанности
Дополнительные услуги оказываются соцработником на основании заключенного договора на платной основе. Размер ее значительно ниже общерыночных цен.
Социальная карта пенсионера в спб: для чего она нужна, её плюсы и минусы, как её получить в [year] году
В данный перечень входит:
- Стирка на дому как вручную, так и с использованием стиральной машинки.
- Глажение белья.
- Стрижка.
- Помощь в огороде.
- Помощь при уборке двора.
- Мытье окон, ковров, стен, потолка
- Ремонт помещения.
- Помощь в заготовке дров.
- Услуги оздоровительного характера – массаж, физиотерапия и т.д.
- Приготовление еды из продуктов пенсионера.
Обязанности соцработника
Социальный работник может приходить к лежачему старику несколько раз в неделю или ежедневно. В перечень его обязанностей входит:
· покупка продуктов питания, лекарств и т. д., а также их доставка;
· приготовление еды и кормление лежачего пациента;
· уборка и помощь в ремонте жилплощади;
· стирка или сдача одежды в химчистку;
· оплата коммунальных услуг;
· помощь в написании писем;
· посещение общественных мест, а также поликлиник;
· проведение гигиенических процедур;
· первая медицинская помощь;
· моральная поддержка (разговоры, чтение книг и т. д.);
· помощь в получении образования или профессии;
· помощь в оформлении документов, заполнении специальных форм анкет и т. д.;
· помощь в получении путёвок в санаторий или же иных медицинских услуг;
· оформление документов для получения ритуальных услуг.
И это только основные обязанности социального работника.
В каждом регионе у социального работника установлен свой перечень обязанностей, причём, на бесплатной основе. Если пожилому лежачему требуются дополнительные услуги, то они оказываются за определённую плату.
К тому же абсолютно каждый социальный работник ведёт журнал, куда записывает все совершённые покупки, а также оказанные услуги. В этом журнале обязательно ставится подпись, после чего все записи проверяются организацией.
Также социальные работники могут оказывать и разовые услуги. Например, отвести детей с ограниченными возможностями в садик, а также их потом оттуда забрать.
- Подбор профессиональной сиделки за 10 минут.
- Замена, знакомство, сопровождение заказа — бесплатно.
- Опыт работы с 2011 года, офис в центре города.
- Собственная «Школа ухода», прошедшие подготовку сиделки, во всех районах города.
- Сиделки для работы в больницах и на дому в Калининграде и Калининградской области.
- Контроль каждого выхода сиделки, оперативная замена при необходимости.
- Точный ежедневный учет всех услуг и финансов и услуг.
- Специальные цены для долгосрочных заказов.
- Подбор сиделки с проживанием в день обращения.
- Поэтапная оплата, не нужно оплачивать всю сумму сразу.
- Стоимость работы сиделки от 40 рублей в час.
В 2020 году социальные услуги для пенсионеров в России предоставляются бесплатно или же на условиях частичной оплаты (если речь идет о дополнительных услугах).
Если человек обратится за помощью в негосударственную, а частную организацию по предоставлению социальной услуги пожилому населению, тогда ему придется частично платить за услуги, но только при условии, что его доход будет не меньше 1,5 прожиточного минимума в том или ином регионе страны.
Например, если доход подопечного составляет 10 тысяч рублей в месяц, а прожиточный минимум в регионе 9 тысяч рублей, тогда такому пенсионеру должны предоставлять социальную помощь бесплатно.
В каждом регионе чиновники могут устанавливать свои планки для оказания социальных услуг пенсионерам.
В некоторых городах даже те пенсионеры, у которых пенсия выше прожиточного минимума, получают услуги соцработника бесплатно. Речь идет о ветеранах войны, заслуженных деятелей культуры и искусства, почетных гражданах города или страны.