Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образец претензии о взыскании задолженности по договору». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как полное, так и частичное неисполнение условий соглашения одной из сторон, пренебрежительное отношение к ним или исполнение в ненадлежащем качестве и/или с нарушением временных сроков приводит к недовольству противоположной стороны. В договоре строительного подряда недовольным может оказаться как заказчик, так и подрядчик.
Претензия по договору подряда
Согласно условиям заключенного между Обществом с ограниченной ответственностью «Наименование подрядчика» и Обществом с ограниченной ответственностью «Наименование заказчика» договора на выполнение работ по капитальному ремонту объектов искусственных сооружений № ИССО/ИС-ППК/23 от «14» августа 2022 г. (далее — договор) ООО «Наименование подрядчика» выполнило работы, однако ООО «Наименование заказчика» в нарушение условий договора не оплатило стоимость выполненных работ в полном объеме.
Требуем оплатить задолженность по договору в размере 4664960,24 рублей. В случае добровольного не удовлетворения указанных требований ООО «Наименование подрядчика» будет вынуждено обратиться в Арбитражный суд Новосибирской области с исковым заявлением о взыскании задолженности по договору, а так же с требованием о возложении судебных расходов (включая размер государственной пошлины и расходы на оплату услуг представителя) на ООО «Наименование заказчика».
Приложение: доверенность от 03.02.2023 на 1 л. в 1 экз.
Документ имеет ряд неоспоримых плюсов. В организациях, где принято искать компромиссы с контрагентами, обсуждать возникающие недопонимания в досудебном порядке, рабочие процессы протекают гораздо эффективнее. Письмо-требование об оплате задолженности позволит:
- Сохранить существующие договорные отношения. Прерывать взаимовыгодное сотрудничество с партнером, у которого возникли временные трудности по оплате, – нерациональное действие. Деловая переписка уточнит нюансы, может привести к полному взаимопониманию.
- Избежать обращения в суд, которое сулит дополнительные расходы, по крайней мере, при возникновении конструктивного диалога между сторонами.
- Поставить в известность должника об объеме задолженности и конкретных сроках. Организация, которая посылает подобное обращение, обычно ставит четкие рамки перед должником. До этого момента он может питать надежду, что его долг забыт, затерялся в бухгалтерских документах, растворился в воздухе. Особенно если сумма задолженности небольшая.
- Оптимизировать свое делопроизводство таким образом, чтобы дело приносило прибыль. Несколько недобросовестных контрагентов, которым делаются поблажки, способны привести практически любую компанию к банкротству.
- Скоординировать рабочие моменты для того, чтобы избежать значительных материальных затруднений. Несколько писем-требований к «забывающим» контрагентам подчас позволяют самой организации оставаться «на плаву».
На практике поставщик очень часто встречается с дебиторским типом задолженности. Иные организации вообще не придают значение подобным «мелочам» либо откладывают выполнение взятых на себя обязательств по оплате на потом.
Соблюдение сроков отправки претензии
Еще до заключения сделки, Вам следует как можно подробнее и корректнее расписать условия договора подряда. В первую очередь, обратите внимание на пункт, содержащий условия о порядке досудебного урегулирования спора и сроки приема-сдачи работ. Если такие моменты упущены, ориентируйтесь на нормы действующего законодательства и разумность срока.
В договоре подряда Вы могли предусмотреть не только окончательный срок сдачи работ, но и различные этапы. Если заказчик не производит оплату в согласованный срок, Вы имеете право приостановить работу до тех пор, пока не поступит оплата за определенный этап. Такие действия могут расцениваться как прямое препятствие исполнению Вами работ. Чтобы с Вашей стороны не было нарушений, и действия расценивались как законные, необходимо соблюсти последовательность выполнения обязанностей. В первую очередь, Вы должны уведомить вторую сторону о принятом решении приостановить работы. Это обезопасит от начисления пени в результате сдвига сроков сдачи работы.
Правила составления претензии
Претензия заказчику по договору подряда — забудьте о любых устных переговорах. Все и всегда фиксируем в письменном виде. Даже электронная переписка не всегда может выступать в качестве доказательства.
Подписывать документ должен руководитель компании или ее уполномоченный представитель, действующий на основании доверенности.
Претензия заказчику по договору подряда образец написания:
- в правом верхнем углу прописывается стандартная «шапка» документа — указываются данные о сторонах договора подряда, то есть, вы пишите сведения о себе и вашем контрагенте;
- основа претензии — начните с описания возникшей проблемы, условия какого договора нарушены, укажите на фактические обстоятельства, подтолкнувшие Вас к направлению претензии, не забывайте о ссылках на нормативные акты;
- четко определите требования и сроки их исполнения;
- сделайте опись приложений к претензии.
Важно правильно определять адресата претензии, иначе, при обращении в суд, соблюденный Вами претензионный порядок, не будет учтен судом. Лучше всего направлять документы по фактическому и юридическому адресу.
Что конкретно должна содержать письменная претензия заказчику в описательной части:
- реквизиты договора подряда — присвоенный номер и дату заключения, какие работы Вы выполнили по условиям договора (обязательно указывайте точные пункты), их объем, место;
- укажите, что с Вашей стороны выполнены работы и заказчиком получен определенный результат;
- ссылайтесь на пункты договора, указывающие на обязательства по оплате выполненных работ, порядка их приемки, условия направления претензии, сроки.
Особенности подготовки претензии по договору поставки
Для того, чтобы грамотно составить претензии по качеству товара (после его приемки или непоставки продукции в срок) в адрес поставщика, потребитель должен следовать регламентам, приведённым в ГК РФ, а также понимать, что конкретно он хочет в настоящий момент от контрагента. В частности, при написании претензии следует учесть следующие рычаги воздействия на юрлицо, нарушившее договорные обязательства:
Прежде всего необходимо учесть, что претензия – это документ, направленный на мирное урегулирование конфликта, однако она является последней инстанцией перед обращением в суд
Следовательно, необходимо предостеречь поставщика о возможности подобных действий, а в исключительных ситуациях – приложить к бумаге в составе сопроводительной документации проект иска.
Далее все требования со стороны потребителя должны предъявляться исключительно в рамках кодекса, так как в противном случае впоследствии орган судебной власти отклонит ходатайство.
Потребитель должен понимать, что, несмотря на нарушение условий договора, ответчик не сможет исправить ситуацию мгновенно, поэтому вне зависимости от предъявляемых требований, ему следует отвести поставщику определённый срок до обращения в суд для попытки возмещения причинённого ущерба за непоставленный товар.
Последнее, на что следует обратить внимание покупателю, – если он предлагает рассрочку платежа, не следует растягивать её на длительный срок, так как контрагент может начать погашение задолженности маленькими частями, постоянно задерживая очередной платёж, объясняя это тяжёлым финансовым положением. При этом обращение в суд со стороны истца будет затруднительным, так как уполномоченный представитель может увидеть в действиях ответчика стремление к исполнению обязательств.
Низкое качество продукции
Важно! Претензия должна быть выражена в перечне конкретных требований, ограничивающих время действия для поставщика и не дающая ему возможностей для уклонения от своих прямых обязанностей. Кроме того, договор поставки всегда содержит сведения о путях для разрешения споров между сторонами, и в тексте бумаги необходимо привести эти условия, под которыми подписывался сам поставщик
Какие требования можно предъявить подрядчику по качеству работ
По общему правилу в случае ненадлежащего качества работ вы можете предъявить подрядчику одно из следующих требований ( п. п. 1, 3 ст. 723 ГК РФ):
- безвозмездно устранить недостатки в разумный срок. Это удобно, если вы полагаете, что подрядчик добросовестный и у него достаточно материальных и кадровых ресурсов, чтобы оперативно исправить недостатки. Или если подрядчик выполнил для вас эксклюзивные, сложные для любого другого подрядчика работы;
- соразмерно уменьшить цену за работу. Такое требование стоит заявлять, если результат представляет для вас ценность, а недостатки несущественны, но из-за них справедливо заплатить меньше, чем вы договорились. Можно предложить подрядчику подписать допсоглашение к договору или акт о выполненных работах с объемом, соразмерным качественно выполненному, и новой ценой и приложить их проекты к претензии. Обоснуйте уменьшение цены и обязательно приложите расчет (например, на основе расценок из договора или средних рыночных цен на такие работы);
- возместить расходы на устранение недостатков, если по договору вы вправе устранить их сами. Это удобно, если вы, например, полагаете, что подрядчик сделает это некачественно или у него не хватит материалов или специалистов. Вы можете потребовать этого и в случае, если договор не наделил вас таким правом, но ранее вы заявили подрядчику требование безвозмездно устранить недостатки, а он его не исполнил. Рассчитайте сумму понесенных расходов. Так, можно потребовать полную стоимость работ третьего лица, к которому вы обратились за устранением недостатков, но она должна быть разумной ( ст. 397 ГК РФ);
- возместить ваши убытки, если недостатки существенны и неустранимы или подрядчик не устранил их в установленный вами разумный срок и из-за этого вы отказываетесь от договора.
Договор может, в частности, предусматривать возможность предъявить подрядчику дополнительные требования при ненадлежащем качестве работ. Например, требование уплатить штрафную неустойку за каждый выявленный факт некачественного производства работ на объекте ремонта.
«Постгарантийный» брак
Обнаружив брак в работе после того, как на нее истек гарантийный срок, заказчик может подать иск в суд.
Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год, а в отношении зданий и сооружений — три года (ст. 196, п. 1 ст. 725 ГК РФ). Данный срок исчисляется с момента, когда работа была сдана заказчику.
Если гарантийный срок не был установлен, то подать в суд иск о ненадлежащем качестве работы заказчик может в течение пяти лет с момента приемки результата работы.
Если в соответствии с договором подряда результат работы принят заказчиком по частям, то течение срока исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом (п. 2 ст. 725 ГК РФ).
Закон «О защите прав потребителей» указывает следующие сроки, в течение которых должны быть выполнены требования
| Требования по претензии | Срок выполнения |
| прекращение договора, возврат денег | до десяти дней |
| Замена товара на такой же | до тридцати дней |
| устранение неисправностей | сроки не ограничены, но должны быть разумными |
| компенсация расходов и убытков | компенсация расходов и убытков |
| снижение цены с последующей выплатой разницы | до десяти дней |
Иногда для решения спорных моментов стороны составляют соглашение, в котором обозначаются новые сроки и условия оказания услуг, поставки товара либо выполнения означенных работ. Документ подписывается обеими сторонами, и они по нему начинают действовать.
Пример претензии за нарушение сроков
Образец претензии по договору поставки – частый запрос в сети Интернет. В связи с тем, что наши юристы постоянно заняты в проблеме споры по договорам поставки — мы можем: как составить для Вас претензию, так и предлагаем образец уже составленной.
Юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые заключают типовой договор поставки товара, должны исполнять все существующие обязательства своевременно.
Предлагаем ознакомиться Уточненный расчет по страховым взносам
Они несут конкретные обязанности перед клиентом, которому требуется конкретная продукция, но не всегда придерживаются сроков исполнения. Если вы столкнулись с проблемой по неисполнению оговоренных сроков исполнения контракта, следует составить претензию по договору поставки в письменной форме.
Подобное соглашение контролируется нормативами Гражданского кодекса, но использовать законодательные акты по защите прав потребителей не получится.
ВНИМАНИЕ: при составлении претензии самостоятельно учтите положения Вашего договора, если возникнут вопросы, то лучше обратиться к помощи профессионального юриста, чтобы избежать рисков дела.
Основания для взыскания задолженности по договору подряда
Основанием для взыскания денежных средств по договору подряда является неисполнение договора другой стороной. В договоре установлены четкие сроки для исполнения обязательств, в случае их нарушения возникает право другой стороны требовать принудительного исполнения. Говоря о взыскании задолженности по договору строительного подряда, чаще всего имеют в виду взыскание стоимости работ по договору подряда. На деле перечень оснований для взыскания по договору подряда шире. Рассмотрим наиболее вероятные основания взыскания долга по договору подряда.
Сроки и способы отправки претензионного письма
В первую очередь наниматель или исполнитель при составлении договора должны предусмотреть соответствующий пункт где будет указан порядок досудебного урегулирования споров, а также сроки приемки и сдачи работ (Статья 720 ГК РФ). Но даже в случае отсутствия данного условия, стороны должны руководствоваться действующим законодательством.
Самое главное при подаче претензии нужно не пропустить гарантийный срок (ст. 722 ГК РФ) и сроки исковой давности.
При подрядных правоотношениях исковая давность, зависит от того на какой срок исполнитель дает гарантию, если данное положение не оговорено в договоре подряда, то нужно обратись гражданскому кодексу:
- статья 196 ГК РФ предусматривает трехлетний срок;
- статья 725 ГК РФ предусматривает однолетний срок.
Что касаемо передачи претензионного документа, это можно сделать двумя способами:
- вручение документа лично в руки, например, в офисе (обязательно потребуйте, поставить подпись и печать организации на вашем экземпляре претензии);
- отправка заказным письмом с уведомлением, например, почтой России (рекомендуемый вариант).
В каких целях составляют претензию
Говоря о написании претензии можно выделить 2 основные цели, которые преследует исполнитель контракта (договора):
доведение до заказчика своей позиции;
соблюдение досудебного порядка.
По последнему пункту уточним. Часть 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ (АПК РФ) гласит, что гражданско-правовые споры, вытекающие из договоров (контрактов) принимаются судом для последующего разрешения при соблюдении досудебного порядка. Подать исковое заявление можно только по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии. Договором может быть установлен другой (больший или меньший) срок рассмотрения претензии. в том случае, если досудебный порядок не был соблюден исковое заявление:
возвращается судом (пункт 5 части 1 статьи 129 АПК РФ);
оставляется без рассмотрения, в том случае, если ранее было принято к производству (пункт 2 части 1 статьи 148 АПК РФ).
Для того чтобы выбрать заказчика правильно, воспользуйтесь сервисом Ассистент Поставщика. Сервис покажет полную документацию и историю контрактов заказчика, общие сведения о компании и жалобы на заказчика. Имея все данные, вы сможете принять верное решение, которое убережет вас в дальнейшем от составления претензий.
Случаи предъявления претензии заказчику
В юридической практике можно выделить следующие основные нарушения договора или контракта, совершаемые заказчиком и требующие написания претензии:
невыплата денежных средств, положенных за исполненное по договору;
несвоевременная приемка выполненного по контракту.
Невыплата денежных средств в свою очередь подразделяется на:
задержку в выплате аванса;
неоплату поставленных работ, товаров, услуг.
Неприемка или задержка в приеме исполненного выражается, как правило, в неподписании приемочных документов (актов выполненных работ/оказания услуг).
Сроки и способы отправки претензии
Подать претензию можно в течении сорока гарантийной давности, прописанного в договоре. Если стороны опустили этот момент при оформлении документов, тогда можно сослаться на нормы ГК РФ, где согласно статье 196 предусматривается трехлетний гарантийный срок. При проявлении нарушений в течение этого времени, заказчик может подать претензию с требованием возмещения нанесенного ущерба.
Претензионное письмо необходимо составить в двух экземплярах и передать двумя способами:
- В руки подрядчику на его месте работы. В таком случае необходимо, чтобы на оставленной копии подрядчик поставил печать и подпись. Это станет подтверждением того, что исполнитель получил и ознакомился с претензией.
- Заказным письмом с уведомлением. Таким образом, вы гарантированно будете знать, что подрядчик получил ваши требования и сможете ссылаться на это обстоятельство в качестве доказательств, если дело дойдет до суда.
Основания для оформления претензии по договору подряда
Неисполнение обязательств по договору строительного подряда или любого другого, является безусловным основанием для составления претензии. К числу наиболее распространенных обстоятельств, в связи с которыми подается претензия по соглашению подряда, в том числе и строительного, следует отнести:
- Факты нарушения сроков. Любой договор строительного подряда предполагает исполнение обязательств за определенный срок. Невыполнение строительных работ может быть связано только с объективными причинами. Например, если заказчик не предоставил необходимые строительные материалы;
- Выполнение строительных работ ненадлежащего качества. Это случаи, когда возведенная постройка не соответствует требованиям пожарной безопасности и не может быть введена в эксплуатацию. При установлении данного факта, необходимо обращаться к подрядчику с претензией;
- Когда исполненная строительная работа не соответствует проектной документации и не отвечает тем требованиям, которые оговорены с заказчиком. К таким случаям можно отнести строительство с использованием других материалов, возведения здания иной площади или в другом архитектурном стиле.
Помимо прочего, однозначным основанием для претензии является уклонения подрядчика от начала работ. В этом случае, нужно требовать возмещения всех понесенных расходов и дополнительной компенсации.
Договор подряда: образец, скачать бланк 2020 / Шаблон договора подряда
Полезная информация
Среди договоров подряда различают такие разновидности: бытовой и строительный, подряд для государственных и муниципальных нужд, на выполнение проектных и изыскательских работ – все они отличаются не только предметом, но и условиями договора.
- Бытовой подряд. По условиям данного договора исполнитель, по заданию заказчика-гражданина, обязуется сделать работу, удовлетворяющую бытовые/личные потребности гражданина. На заказчика возлагается обязанность по приему и оплате результата работ после их приема от исполнителя. К отношениям по этому договору подряда также применяются законы, касающиеся защиты прав потребителей и некоторые другие правовые нормы.
- Строительный подряд. Такой договор подразумевает, что исполнитель по заданию заказчика, обязуется создать/построить определенный объект, либо выполнить другие работы. Заказчик берет на себя обязанности по созданию для исполнителя надлежащих условий проведения работ. Помимо этого, на заказчика возлагается обязанность по приему и оплате результата работ после их приема от исполнителя. Подобный договор подряда заключается на строительство/реконструкцию зданий, сооружений или иных объектов, а также на выполнение работ, тесно связанных с объектом договора.
- Если выполняются работы для удовлетворения государственных или муниципальных нужд, то идет речь о подряде для государственных и муниципальных нужд.
- Подряд на выполнение проектных и изыскательских работ. Этот договор подряда предполагает, что исполнитель по заданию заказчика, обязуется разработать техническую документацию/выполнить изыскательские работы. На заказчика возлагается обязанность по приему и оплате результата работ после их выполнения исполнителем.
С любым соглашением вы можете ознакомиться у нас, сформировав его по собственным требованиям. Также вы можете скачать договор подряда, составленный на основе ваших ответов на вопросы опросного листа.