Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть аванс, если сделка покупки не состоялась?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Мало кто из продавцов квартир знает, чем же отличаются понятия «аванса» и «задатка». С авансом мы разобрались выше. Его функцией является исключительно декларирование намерений по покупке квартира (дома). В отличие от задатка финансовым обеспечением сделки аванс по закону не считается. Поэтому никакого смысла фиксировать в договоре аванс нет. Вполне хватит и небольшой расписки, в которой указывается передача продавцу денег. Суд обязательно возьмет ее во внимание. Расписка является чрезвычайно веским аргументом, который, скорее всего, станет выигрышным.
Основная причина возникновения проблем с возвратом аванса
Наличие аванса, составляющего какую-то часть от стоимости приобретаемого жилья, оговаривается в предварительном договоре или специальной расписке, подтверждающей получение денег продавцом. В подавляющем большинстве подобных бумаг пункт о невозврате средств при отказе покупателя от сделки, а также других его действиях, приведших к ее срыву. Казалось бы, все предельно ясно. Но если копнуть глубже, оказывается, что все это противоречит действующему законодательству.
Внесение аванса, согласно установленным законом нормам – это всего лишь своеобразный протокол о намерениях, а не обязательство купить квартиру во что бы то ни стало.
Передаваемые продавцу деньги – просто приложение к договору, которое следует вернуть, независимо от причин, по которым сделка не состоялась.
Основная причина возникновения проблем с возвратом аванса
Наличие аванса, составляющего какую-то часть от стоимости приобретаемого жилья, оговаривается в предварительном договоре или специальной расписке, подтверждающей получение денег продавцом.
В подавляющем большинстве подобных бумаг пункт о невозврате средств при отказе покупателя от сделки, а также других его действиях, приведших к ее срыву. Казалось бы, все предельно ясно.
Но если копнуть глубже, оказывается, что все это противоречит действующему законодательству.
Внесение аванса, согласно установленным законом нормам – это всего лишь своеобразный протокол о намерениях, а не обязательство купить квартиру во что бы то ни стало.
Передаваемые продавцу деньги – просто приложение к договору, которое следует вернуть, независимо от причин, по которым сделка не состоялась.
Отказ от услуг: возврат предоплаты, договор
Брать с клиентов предоплату — удобно. Деньги уже в кассе, осталось оказать услугу. Проблемы возникают, когда клиент передумал и хочет деньги назад ????♂️
Можно ли сделать предоплату невозвратной? Что будет, если не вернуть деньги? Как подстраховаться от убытков, если клиенты часто отказываются? Рассказываем всё по порядку.
Обычно предприниматели берут предоплату в подтверждение, что клиент точно воспользуется услугой.
К примеру, женщина записывается на маникюр за месяц на последние числа декабря. Перед Новым годом желающих сделать ногти будет много. Поэтому салон сразу берёт с клиентки 2 000 ₽ и бронирует за ней время. Другим желающим на это время откажут.
Ещё пример. В кафе обращается фирма, заказывает кейтеринг на три дня и вносит предоплату 10 000 ₽. Повара и официанты кафе будут заняты в эти дни в офисе фирмы. Приготовить и привезти еду другим клиентам не смогут.
Что происходит на практике?
Реальность такова, что далеко не всегда покупатель в случае отказа от заключения сделки купли-продажи квартиры может просто прийти и получить свои деньги обратно, зачастую он сталкивается с отказом продавца возвращать аванс, поскольку тот считает уплаченную в качестве аванса сумму компенсацией из-за срыва сделки.
К сожалению, у покупателя не так много способов досудебного воздействия на продавца, поэтому если продавец не возвращает аванс «мирно» после того, как покупатель заявил ему это требование, быстро решить этот вопрос не получится. Первое, что должен сделать покупатель – это направить в адрес продавца письменное заявление с требованием возврата аванса и указания срока, в который продавец должен это сделать. Требование должно быть направлено таким способом, чтобы у покупателя на руках остались доказательства его направления: расписка продавца о получении требования лично в руки, отправка по почте заказным письмом или телеграммой с уведомлением о вручении.
Если аванс вносился в агентство, действующее по доверенности в интересах продавца, возврат авансовой суммы для покупателя также может стать проблематичным. С одной стороны, агентства недвижимости, не являясь стороной сделки, не имеют права удерживать аванс или задаток. С другой стороны, зачастую денежная сумма агентству передается в форме договора поручения, в котором обычно нет ни слова о том, что агентство обязуется вернуть сумму аванса по первому требованию покупателя. Если сделка не состоится, агентство считает эту сумму своей компенсацией за неполученную прибыль. Максимум, что может быть указано в таких договорах в качестве условия возврата аванса – это отказ агентства недвижимости от проведения сделки.
Иногда авансовый платеж может передаваться с подписанием авансового договора, являющегося составляющей договора на оказание агентских услуг. Однако при внимательном изучении такого документа оказывается, что внесенная сумма выступает в качестве аванса именно агентству за оказание консультационных услуг по приобретению квартиры. Покупателя убеждают, что вносимый аванс будет гарантией, что квартиру продадут именно ему, а на самом деле такой документ является лишь гарантией того, что агентство получит свои комиссионные (или их часть). При этом у покупателя появляются обязательства приобрести квартиру именно через данное агентство, а последнее только обязуется снять объект с рекламы.
В подобных договорах формально может быть масса поводов не возвращать внесенную сумму аванса покупателю – например, отказ от выполнения рекомендаций по приобретению объекта, ведение переговоров с продавцом в обход агентства или отказ от сделки.
Чтобы не попасть в подобные ситуации, самое главное – внимательно изучать документы, придавая серьезное значение юридическим формулировкам и терминам. Мы рекомендуем перед внесением аванса получить консультацию независимого юриста, который разъяснит все возможные последствия заключаемого договора.
Когда аванс точно не вернуть
Не так уж редко потенциальные покупатели жилья, которым для этого вначале нужно продать свою квартиру, совершают «детскую» ошибку. Они сперва подбирают себе новые «метры», вносят за них аванс, «бронируя» квартиру примерно на месяц, а затем уже пытаются продать собственное жильё.
Увы, соотношение спроса и предложения на квартиры таково, что за небольшой срок крайне сложно продать любую квартиру. Даже в столице. Если, конечно, не выставлять её на рынок с существенной скидкой по сравнению с аналогами (например, в 15–20%).
В подобной ситуации риск потерять аванс для потенциального покупателя очень велик. Если обговаривать подобную ситуацию заранее, собственники продаваемой квартиры крайне редко соглашаются вернуть деньги на таких условиях. Но чаще потенциальные покупатели даже не ведут переговоров, а просто вносят аванс, необдуманно рискуя своими деньгами.
А если в процессе сделки выясняются подробности, о которых покупатель не знал?
Если, допустим, в ходе покупки квартиры выясняется, что в жилье остались зарегистрированные жильцы, то, по словам Будовница, это не является препятствием для сделки. «Но это может быть условием, на которое не захочет пойти покупатель. И если выяснится, что на этапе заключения соглашения продавец обманул или не обеспечил то, что он обещал обеспечить (чтобы все снялись с учета и так далее), то этот факт будет являться причиной, из-за которой сделка не может состояться. Тогда можно будет признать, что виноват продавец квартиры. Здесь уже большая перспектива спора. Как правило, тот, кто взял задаток, не хочет его возвращать, тем более в двойном размере, а тот, кто передал, понятное дело, хочет его вернуть», — говорит юрист.
Он добавляет, что в этом случае стороны могут попытаться решить проблему добровольно. Например, продлить соглашение о задатке, договориться между собой, что задаток будет возвращен не в двойном размере, а в одинарном, и пр. «Если же покупатель требует вернуть задаток в двойном размере, а продавец отказывается, то правовой способ решения проблемы — только через суд» , — заключает юрист.
Когда вносится и возвращается
Разумеется, какой бы объект ни выступал предметом сделки, будь-то недвижимость, транспорт или прочая собственность, ни одна из сторон не желает рисковать и тратить время попусту. Задаток вносится зачастую для того, чтобы продавец не продолжал активный поиск покупателей и не продал имущество кому-либо другому. Если же у покупателя или продавца остаются какие-либо сомнения в отношении заключения договора, спешить с подписанием соглашения не стоит. Связано это с тем, что официальный письменный документ накладывает определённую ответственность и порой становится платформой для мошенников, которые обыгрывают ситуацию так, что одна из сторон теряет часть денежных средств.
Следует учитывать и тот факт, что в некотором случае задаток возвращается в двойном размере. Например, когда стороны договорились между собой, заключили соглашение и частичный платёж был внесён, но находится другой потенциальный покупатель, который готов купить имущество, заплатив больше. Если продавец польстился на такое предложение, он обязан вернуть предыдущему потенциальному покупателю задаток, который тот уже внёс, но в двойном размере, поскольку сделка не состоялась по вине продавца.
Если же сделка срывается по вине потенциального покупателя, у продавца по закону есть право не возвращать внесённый залог, и он может оставить его себе.
Задаваясь вопросом, возможно ли вернуть внесённый ранее задаток или же такой возможности нет, следует учитывать, что в каждом отдельном случае имеются свои нюансы. К примеру, при сделках с приобретением жилья задаток весьма актуален и довольно часто используется. Теоретически, это гарантия того, что покупатель не передумает приобретать недвижимость, а продавец не найдёт другого покупателя и не продаст объект ему. На практике же эта гарантия весьма условна и держится всецело на человеческом факторе.
Условия, о которых говорилось выше, с двойным возвратом и ситуацией, когда вернуть задаток нет возможности, регламентированы Гражданским кодексом Российской Федерации. При этом оформление такого платежа может быть не только в виде соглашения к основному договору, но и в виде расписки с требующимися реквизитами в ней.
При следует быть предельно внимательным, поскольку неправильно составленный документ будет считаться недействительным.
Обязательные сведения в расписке:
- Фамилия, имя и отчество каждого участника (продавца и потенциального покупателя);
- Адрес регистрации и фактического проживания сторон;
- Предмет заключаемой сделки (дом, земельный участок, квартира, комната, гараж, прочее) и его реквизиты (кадастровый номер и месторасположение);
- Сумма задатка (прописью и цифрами);
- Примерная планируемая дата заключения сделки;
- Подпись каждой стороны, расшифровка подписи (фамилия, инициалы).
Как вернуть аванс? Пошаговая инструкция
Если же ситуация с отказом продавца или агентства все-таки произошла, действовать необходимо следующим образом.
- Первое, что будет необходимо – проанализировать документ, на основании которого вы вносили авансовый платеж. Это позволит оценить правомочность ваших требований по возврату денег. Здесь, скорее всего, не обойтись без консультации юриста.
- Второй шаг – правильно составить претензию. Здесь очень важно, чтобы она была составлена юридически грамотно, с фактами и ссылками на статьи законодательства. Рекомендуем для этого обратиться к профессионалам, если вы готовы идти до конца и обращаться в судебные органы. В тексте претензии необходимо указать сроки ответа на нее, а также дату возврата внесенного аванса. Письменное заявление с требованием возврата аванса необходимо вручить другой стороне таким образом, чтобы у вас на руках остались доказательства получения – например, заказным письмом с уведомлением о вручении или распиской от продавца о получении требований.
- Если после передачи претензии с требованием возврата денег противоположная сторона отказывается возвращать аванс, вы имеете право обратиться в судебные инстанции с исковым заявлением. К нему необходимо обязательно приложить документ, который стал основанием для передачи аванса. Исковое заявление должно содержать максимально подробное описание всех обстоятельств передачи аванса, причин вашего отказа от проведения сделки и всех иных нюансов, касающихся данного дела. Также следует понимать, что помимо требования возврата внесенной в качестве аванса суммы сторона-истец может требовать денежную компенсацию за пользование деньгами в виде процентов. В соответствии со статьей 395 ГК РФ при незаконном удержании чужих денежных средств пострадавшая сторона вправе требовать проценты за пользование деньгами. Обычно проценты рассчитываются в соответствии со средней процентной ставкой для вкладов физических лиц Банка России, действовавшей в данный период времени. Кроме того, вы можете потребовать возложения на ответчика оплаты судебных издержек и услуг вашего представителя в суде.
Практика показывает, что агентства в подавляющем большинстве случаев предпочитают не доводить дело до судебного разбирательства, которое повредит их репутации, и возвращают аванс, если видят решимость покупателя довести дело до логического конца. Если же решение вопроса действительно доходит до суда, то с большой долей вероятности решение будет вынесено в пользу истца.
Причины для расторжения сделки купли-продажи
Причины расторжения договора о покупке или продажи недвижимости могут быть абсолютно разными. Самыми распространенными являются следующие:
- владелец жилья не выполняет свои обязательства;
- возникли непредвиденные ситуации;
- задержалась оплата квартиры покупателем;
- владелец недвижимости отказывается передать квартиру вовремя;
- возникли ситуации, которые не зависят от воли сторон сделки.
Основаниями для расторжения договора могут служить такие причины как:
- Нанесение ущерба одной из сторон.
- Отказ выписаться из квартиры.
- Несвоевременное выселение из дома.
- Изменения обстоятельств, которые являлись ключевыми для заключения договора.
Очень часто договор расторгается именно из-за причин, которые не зависят от желания сторон. В судебной практике распространена ситуация, когда возникли непредвиденные обстоятельства, которые делают невозможным выполнение условий договора. Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться услугами наших юристов, и получить оперативную онлайн-консультацию.
Случаи, в которых задаток подлежит возврату
Возможны лишь две ситуации в области совершения сделок с недвижимостью, когда может идти речь о возврате задатка:
- гражданин, намеревавшийся приобрести дом или землю, в последний момент изменил свое решение. Закон РФ в этом случае встает на сторону продавца, который не обязан возвращать полученные деньги. Но если потенциальный покупатель докажет, что вторая сторона занимается мошенничеством или готовится серая сделка, то получит свои средства назад. Для этого необходимо подать судебный иск и выиграть дело,
- продавец внезапно передумал подписывать купчую. Если сделка готовилась по закону, то на руках у сторон должен быть подписанный предварительный договор с указанной суммой переданного потенциальным покупателем задатка. Помимо этого, подразумевается наличие дополнительного соглашения. В этом случае, продавец обязан незамедлительно передать другой стороне деньги в сумме, равной двойному задатку.
Если стороны не пришли к единому мнению относительно возврата переданных денег, или процедура не состоялась в полном объеме, подавайте исковое заявление и добивайтесь справедливости в зале суда. Такой шаг поможет вовремя оказать воздействие на ответчика и защитить свои интересы в правовом поле.
Возвращается ли задаток, если покупатель отказался от сделки?
Аванс и задаток: разница – существенна!
Гражданский кодекс определяет понятие только задатка, но не аванса. Задатком считается сумма, которая передается продавцу потенциальным покупателем в счет основного платежа. И эта сумма действительно законодательно считается обеспечением планируемого заключения договора и исполнения сторонами обязательств по покупке.
А вот аванс, играющий важную роль на рынке недвижимости, к сожалению, законодательной основы не имеет. Уплачиваемая покупателем небольшая сумма, составляющая часть общей стоимости квартиры (обычно до 10%), выполняет исключительно функцию платежа, являясь всего лишь предоплатой. Функцию обеспечения покупки, присущую задатку, она не выполняет.
Поэтому, когда обязательство покупателем не исполняется или предварительная договоренность по каким-либо причинам расторгается, авансовая сумма продавцом должна быть возвращена.
Возврат аванса при срыве покупки жилья
Обычный сценарий авансового платежа между покупателем и продавцом квартиры представляет собой заключение договора об авансе или передачу наличной суммы аванса без договора под расписку. Худший вариант – аванс передается даже без расписки. Отметим, что вернуть предоплату по последнему варианту невозможно, поскольку нет бумажного подтверждения.
В договоре аванса обычно имеется пункт, устанавливающий ответственность покупателя и продавца за срыв сделки – если виноват покупатель, то авансовая предоплата остается у продавца безвозвратно. Если же виноват продавец, то он возвращает сумму аванса обратно покупателю.
Внешне эти условия справедливы. Но аванс, как отмечалось выше, не является обеспечительным платежом – это выплата в счет платежей, предстоящих по исполнению договора покупки жилья. А поскольку из-за сорвавшейся сделки договора нет, то продавец не вправе присваивать аванса и обязан возвратить средства покупателю (ст.1102 Гражданского кодекса).
При отказе продавца возвратить авансовую сумму у «бывшего» покупателя возникает право искового обращения в суд для признания договора аванса недействительным и взыскания выплаченной продавцу суммы. Наконец, несостоявшийся покупатель вправе истребовать от отказывающегося возвращать деньги продавца квартиры выплаты не только суммы аванса, но и процентов за пользование ею продавцом (ст.395 Гражданского кодекса).
В суде сторона продавца квартиры обычно требуют признания авансовой выплаты задатком, поскольку ответственность по этому платежу точно конкретизирована Гражданским кодексом (ст.380 и 381). Но нахождение в договоре аванса пунктов ответственности сторон, применяемых исключительно к договору задатка, противоречит ст.422 Гражданского кодекса. Поэтому эти пункты признаются судом недействительными.
Ответственность за отказ в возврате
Если продавец отказывается вернуть аванс мирным путем, то для покупателя остается только одна дорога – в суд. Следует отметить, что, согласно пятому пункту статьи 4 АПК РФ, истец должен соблюсти порядок досудебного урегулирования проблемы, то есть направить письменную претензию второй стороне. Претензия должна содержать следующую информацию:
- ФИО отправителя, адрес, контакты;
- ФИО получателя, адрес, контакты;
- требование к получателю, в данном случае вернуть сумму аванса;
- предупреждение получателя о намерении обратиться в суд;
- перечень прилагаемых документов, в данном случае это копия договора аванса или расписки;
- подпись и дату.
Иск в суд может содержать не только требование по выплате непосредственно суммы аванса, но и запрос на компенсацию морального вреда или удержание процентов за не отданные вовремя деньги. В документ вносятся такие сведения, как (статья 131 ГПК РФ):
- ФИО истца, адрес, контакты.
- ФИО ответчика, адрес, контакты.
- Наименование суда.
- Описание нарушения прав истца со ссылками на законодательство. В данном случае можно ссылаться:
- на статью 1102 ГК – незаконное обогащение;
- на третий пункт статьи 487 ГК РФ – невозврат предоплаты при сорванной сделке;
- на статью 395 – незаконное удержание денежных средств.